Chơi Có Trách Nhiệm
Tại xongaaz
xongaaz đặt sự an toàn và sức khoẻ của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, chính sách bảo vệ người dùng minh bạch và hỗ trợ 24/7 — để mỗi trải nghiệm giải trí vẫn là niềm vui, không bao giờ là gánh nặng.
Cờ bạc là giải trí, không phải thu nhập
Tại xongaaz, chúng tôi tin rằng mọi hình thức cá cược — dù là Ba Cây, Quần Vợt, Đá Gà hay Nổ Hũ — đều chỉ nên là một nguồn giải trí lành mạnh bên cạnh những hoạt động thường ngày khác. Tiền thưởng có thể đến và đi; điều quan trọng nhất là bạn luôn kiểm soát được bản thân và duy trì cuộc sống cân bằng.
Chúng tôi không khuyến khích việc đặt cược vượt quá khả năng tài chính. Mỗi người chơi tại xongaaz đều có quyền truy cập vào bộ công cụ tự quản lý giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cược và tùy chọn tạm ngưng tài khoản — hoàn toàn miễn phí, không rào cản.
- Đặt ngân sách cá nhân trước mỗi phiên chơi
- Coi khoản thua là chi phí giải trí, không phải khoản nợ cần gỡ
- Không bao giờ đặt cược bằng tiền vay mượn
- Chỉ tham gia khi tinh thần thoải mái, tỉnh táo
- Dành thời gian cho gia đình, bạn bè và các sở thích khác
Nhận biết tín hiệu cảnh báo sớm
Liên tục tăng mức cược để tìm lại cảm giác hưng phấn ban đầu, không còn thỏa mãn với mức cũ.
Cố gắng "gỡ" lại tiền đã thua bằng cách đặt cược thêm, tạo vòng lặp không lối thoát.
Lơ là các mối quan hệ gia đình, bạn bè hoặc bỏ bê công việc vì dành quá nhiều thời gian cá cược.
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể tham gia cá cược.
Che giấu thói quen cá cược khỏi người thân hoặc nói dối về số tiền đã chi.
Vay tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để phục vụ nhu cầu cá cược.
Công cụ tự kiểm soát dành cho người chơi
xongaaz tích hợp sẵn các công cụ quản lý cá nhân ngay trong tài khoản của bạn. Tất cả đều có thể kích hoạt chỉ trong vài giây — không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động khóa tính năng nạp thêm cho đến kỳ hạn tiếp theo.
Giới hạn thua cược
Tự đặt ngưỡng thua tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Khi chạm mức này, tài khoản sẽ tự tạm khóa hoạt động đặt cược trong thời gian bạn chọn.
Nhắc nhở thời gian chơi
Bật thông báo định kỳ sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút để nhắc bạn nghỉ ngơi. Tính năng này giúp bạn duy trì nhận thức về thời gian đang trôi qua.
Tạm ngưng tài khoản
Chủ động tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Nếu cảm thấy cần thiết, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và không bao giờ tái kích hoạt nếu không có yêu cầu chính thức từ bạn.
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ xongaaz luôn sẵn sàng qua Zalo và live chat. Nếu bạn cảm thấy đang mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay — chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt công cụ bảo vệ ngay lập tức.
Cách thiết lập giới hạn chơi trong 4 bước
Chỉ cần vài phút, bạn đã có thể kích hoạt đầy đủ các công cụ bảo vệ tài khoản xongaaz của mình.
Đăng nhập tài khoản
Truy cập trang xongaaz Đăng nhập và đăng nhập bằng tên tài khoản cùng mật khẩu của bạn.
Vào mục Cài đặt tài khoản
Chọn biểu tượng tài khoản ở góc phải trên cùng, sau đó nhấn vào "Cài đặt bảo vệ" hoặc "Chơi có trách nhiệm".
Chọn loại giới hạn
Lựa chọn một hoặc nhiều công cụ: giới hạn nạp, giới hạn thua, nhắc nhở thời gian, tạm ngưng hoặc tự loại trừ.
Xác nhận và lưu
Nhập giá trị mong muốn, xác nhận qua OTP gửi về điện thoại. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Bạn không đơn độc — hãy tìm kiếm sự hỗ trợ
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, đây là các nguồn hỗ trợ bạn có thể tiếp cận — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Đội ngũ xongaaz
Bộ phận hỗ trợ người chơi của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ một cách kín đáo, không phán xét.
Live chat 24/7 — kết nối ngay trong giao diện trang web, phản hồi dưới 2 phút.
Hỗ trợ Zalo — nhắn tin tiếng Việt, đội ngũ phản hồi suốt ngày đêm kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Email — gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected], phản hồi trong vòng 4 giờ.
Gia đình & người thân
Đôi khi chia sẻ với người thân là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Sự đồng hành của gia đình có thể tạo ra sức mạnh to lớn trong quá trình thay đổi.
Hãy nói chuyện thẳng thắn với người thân đáng tin cậy về những gì bạn đang trải qua.
Nhờ người thân giữ thẻ ngân hàng hoặc kiểm soát ngân sách trong giai đoạn cần thiết là hoàn toàn bình thường.
Lên kế hoạch các hoạt động thay thế cùng gia đình như đi chơi, nấu ăn hoặc tập thể dục chung.
Tư vấn chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn hành vi có thể hỗ trợ bạn xây dựng kế hoạch phục hồi bền vững và khoa học.
Tìm đến các chuyên gia tâm lý lâm sàng hoặc nhà tư vấn hành vi tại các bệnh viện hoặc phòng khám tư uy tín tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội hoặc Đà Nẵng.
Các trung tâm sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn nghiện hành vi, bao gồm cả nghiện cờ bạc, thường với chi phí hợp lý và bảo mật thông tin.
Tư vấn trực tuyến qua video call ngày càng phổ biến — bạn có thể tìm kiếm chuyên gia qua các nền tảng y tế số uy tín tại Việt Nam mà không cần đến trực tiếp.
Chính sách tuổi tối thiểu của xongaaz nhằm bảo vệ những người chưa đủ trưởng thành khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc.
Chính sách giới hạn độ tuổi 18+
xongaaz chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của chúng tôi nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên và những người chưa đủ khả năng tự quyết tài chính khỏi các rủi ro tiềm ẩn của hoạt động cá cược.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, xongaaz yêu cầu người dùng cung cấp thông tin nhận dạng chính xác. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm chính sách độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.
Nếu bạn lo ngại rằng một trẻ em hoặc người vị thành niên đang sử dụng dịch vụ của xongaaz, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
- Kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký
- Xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền
- Hỗ trợ phụ huynh báo cáo tài khoản vi phạm 24/7
- Không hiển thị quảng cáo nhắm vào đối tượng dưới 18 tuổi
Sự an toàn của bạn là ưu tiên số một
xongaaz cam kết không bao giờ ưu tiên doanh thu trước sức khoẻ và sự an toàn của người chơi. Chúng tôi liên tục cải tiến hệ thống phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ người chơi khi nhận thấy các dấu hiệu bất thường — ngay cả khi bạn chưa lên tiếng.
Tự kiểm tra hành vi cá cược của bạn
Hãy trả lời trung thực với chính mình. Nếu bạn đồng ý với 3 hoặc nhiều hơn các câu dưới đây, đã đến lúc cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc tìm đến tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc hay ở bên gia đình không?
Bạn có từng đặt cược nhiều hơn mức dự định ban đầu trong một phiên chơi không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác thỏa mãn không?
Bạn có từng nói dối người thân về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cá cược không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hay các dịp quan trọng của gia đình vì cá cược không?
Bạn có từng dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà hay tiền học phí để cá cược không?
Lưu ý: Bài kiểm tra này chỉ mang tính tham khảo. Nếu bạn đồng ý với từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ đội hỗ trợ xongaaz hoặc tham vấn chuyên gia tâm lý để được tư vấn phù hợp hơn.
Khám phá trò chơi
Trải nghiệm Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều trò chơi hấp dẫn khác với ngân sách bạn đã kiểm soát.
xongaaz CasinoQuản lý tài khoản
Đăng nhập ngay để thiết lập giới hạn nạp tiền và kích hoạt các công cụ bảo vệ cá nhân.
Đăng nhậpGiải đáp thắc mắc
Tìm hiểu thêm về chính sách bảo vệ người chơi và các công cụ hỗ trợ trong mục FAQ của chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp